Retourneren

KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN?

Indien je niet in de buurt bij Amsterdam woont is het soms lastig of ver om naar de onze shop te komen om bepaalde producten te passen. Dit begrijpen wij en daarom bieden we ook de mogelijkheid om je producten te bestellen en thuis te passen. Om dit proces te versoepelen bieden we ook de mogelijkheid aan om de producten kosteloos te retourneren. Mocht het bestelde product niet naar wens zijn of de maat niet goed zijn, kun je de producten gratis retourneren. Deze optie vind je in je besteloverzicht.

WAT ZIJN DE RETOURNEER VOORWAARDEN?

Je kunt je online bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij zullen hierop volgend een vervangend product sturen of het bedrag terugstorten, altijd in overleg. Producten kunnen uitsluitend in nieuwe, ongedragen, ongewassen conditie in de originele verpakking worden geretourneerd. Neem met ons contact op over hoe je de producten het beste kunt retourneren.

Aankopen die je bij ons in de winkel hebt gedaan en die niet naar wens blijken te zijn kun je binnen 14 dagen retourneren. Je kunt er voor kiezen om deze om te ruilen voor een ander product of je kunt deze retourneren. In dit geval krijg je een Maats tegoedbon met de waarde van je aankoop en we storten het aankoopbedrag terug op je rekening.

KAN IK MIJN ONLINE BESTELLING RETOURNEREN IN DE WINKEL?

Dit kan altijd. Mocht je bestelling niet naar wens zijn of niet de juiste maat dan kun je altijd even langs de winkel komen om je aankoop te retourneren of om te wisselen voor een ander product of de juiste maat.