Verzending en Retourneren

VERZENDING

WAT KOST HET OM MIJN ONLINE BESTELLING TE VERZENDEN?

We verzenden de kleding gratis naar je op vanaf een bestelling van minimaal van €50. Indien je een kleinere bestelling plaatst rekenen we hier €6 verzendkosten voor.

Wil je een bestelling laten bezorgen buiten Nederland maar binnen Europa rekenen we hier €10 verzendkosten voor, maar is gratis vanaf €150. Verzendkosten voor een bestelling buiten Europa bedraagt €20 en gratis bij een bestelling vanaf €250.

Bij internationale verzendingen is er vaak sprake van heffingen en toeslagen. Deze kosten kunnen we helaas niet voor onze rekening nemen. Indien je gebruik wil maken van een internationale verzending neem dan even contact met ons op zodat we je kunnen informeren over eventueel bijkomende kosten.

WANNEER KAN IK MIJN BESTELLING VERWACHTEN?

Nadat je de bestelling hebt afgerond gaan wij ermee aan de slag. We versturen het pakket zo snel mogelijk naar je op, maar in ieder geval de volgende werkdag. De werkdag daarop wordt het pakket bij jou bezorgd. Dit betekend dat indien je op maandag je bestelling bij ons hebt geplaatst je deze op woensdag geleverd krijgt. Bestel je woensdag is je pakket er in ieder geval op vrijdag. Bestel je in het weekend zal je pakket op dinsdag geleverd worden. In sommige gevallen word je pakket de volgende werkdag al geleverd. Behoefte aan een super snelle levering? Neem dan even contact met ons op.

HOE VERSTUREN JULLIE MIJN PAKKET?

Wij werken samen met een aantal betrouwbare verzendpartners als Post NL, DHL en verschillende fietskoeriers. We bekijken per bestelling welk partner we het beste kunnen inzetten.

KAN IK MIJN BESTELLING OOK AFHALEN?

Afhalen bij onze vestiging in Amsterdam is uiteraard gratis en mogelijk binnen onze openingstijden. Neem voor de exacte mogelijkheden even contact met ons op of kijk op onze website.

KAN IK MIJN BESTELLING VOLGEN?

Dit is afhankelijk van de vervoerder waarmee wij je pakket verzenden. Indien je pakket een Track&Trace code heeft zullen we je deze uiteraard mailen zodat je de bestelling kunt volgen.

WAT ALS IK NIET THUIS BEN ALS DE BEZORGER LANGS KOMT?

Uiteraard kan het voorkomen dat je levering gepland staat dat het net niet goed uitkomt en je niet thuis bent. Als het pakket niet door de brievenbus pas,t bieden bezorgdiensten het pakket vaak aan bij je buren. Mocht ook niet lukken dan laat de bezorger een briefje voor je achter met een code. Indien je met deze code inlogt op de bezorgdienst kun je zelf een gewenst aflevermoment en locatie aangeven. Indien je dit niet doet probeert de bezorger het gewoon de volgende werkdag weer. 

KAN IK HET TIJDSTIP VAN LEVERING WIJZIGEN?

Dit kan in eerste instantie niet, tenzij je een gewenst levermoment (dagdeel) bij je bestelling aan ons doorgeeft. Pas na een eerste bezorgpoging kun je met de code van de bezorger je gewenste aflever moment aangeven.

RETOURNEREN

WANNEER EN HOE KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN?

Indien je niet in de buurt bij Amsterdam woont is het soms lastig of ver om naar de onze shop te komen om bepaalde producten te passen. Dit begrijpen wij en daarom bieden we ook de mogelijkheid om je producten te bestellen en thuis te passen. Om dit proces te versoepelen bieden we ook de mogelijkheid aan om de producten kosteloos te retourneren. Mocht het bestelde product niet naar wens zijn of de maat niet goed zijn, kun je de producten gratis retourneren. Neem in dat geval contact met ons op via hello@maats.cc en we vinden samen de makkelijkste en snelste oplossing.

KAN IK KLEDING OOK IN MEERDERE MATEN BESTELLEN EN RETOURNEREN?

Dit is iets wat je steeds meer ziet bij grotere webshops en bedrijven. Consumenten bestellen van een bepaald product verschillende maten, houden de juiste en retourneren de overige maten. Aangezien wij een startend bedrijf zijn met een relatief kleine voorraad hebben kunnen we deze service helaas niet bieden en vragen hiervoor je begrip. Twijfels over de juiste maat? Bel of mail ons en we helpen je aan de perfecte maat! Daarnaast kun je ten alle tijden de Maat(s)tabel checken.

WAT ZIJN DE RETOURNEER VOORWAARDEN?

Je kunt je bestelling tot 7 dagen na ontvangst retourneren. Wij zullen hierop volgend een vervangend product sturen of het bedrag terugstorten, altijd in overleg. Producten kunnen uitsluitend in nieuwe, ongedragen, ongewassen conditie in de originele verpakking worden geretourneerd. Neem met ons contact op over hoe je de producten het beste kunt retourneren.

KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN IN DE WINKEL?

Dit kan altijd. Mocht je bestelling niet naar wens zijn of niet de juiste maat dan kun je altijd even langs de winkel komen om je aankoop te retourneren of om te wisselen voor een ander product of de juiste maat. 

Maat(s)tabel

 

Maats

Jerseys en gilet (unisex)

XS S M L XL XXL
Borstomstrek 82-88 88-94 94-100 100-106 106-112 112-119
Middel <74 75-81 82-88 89-95 96-102 102>
Lengte rits 46 48 50 52 54 56
Lengte achterkant 61 62 65 67 69 71

 

Bib shorts

  XS S M L XL
Omtrek middel (cm) <75 75-80 81-86 87-92 93-99
Lengte binnenbeen (cm) 25 26 27 28 29

 

Maap

Heren jerseys

  XS S M L XL
Borstomtrek (cm) <84 84-91 91-99 99-107 107-115
Lengte voorkant (cm) 47-49 49-51 51-53 53-55 55-57

 

Heren bib shorts

  XS S M L XL
Omtrek middel (cm) <75 75-80 81-86 87-92 93-99
Lengte binnenbeen (cm) 25 26 27 28 29

Dames jerseys

XXS XS S M L
Omtrek middel (cm) <79 79-81 81-83 83-85 85-87
Lengte voorkant (cm) 46-48 48-50 50-52 52-54 54-56

 

Dames bib shorts

XXS XS S M L
Omtrek middel (cm) <63 64-69 70-75 76-81 82-87
Lengte binnenbeen (cm) 20 21.5 23 24.5 26

 

Paria

Heren jerseys

XXS

XS

S

M

L

XL

Height (cm)

161 – 165

165 – 170

170 – 175

175 – 180

180 – 185

185 – 190

Chest (cm)

85 – 88

88 – 92

92 – 96

96 – 100

100 – 104

104 – 110

Waist (cm)

73 – 76

76 – 80

80 – 84

84 – 88

88 – 92

92 – 98

Dames jerseys 

XXS

XS

S

M

L

XL

Height (cm)

152 – 156

156 – 160

160 – 164

164 – 168

168 – 172

172 – 176

Chest circ. (cm) A

82 – 85

85 – 88

88 – 92

92 – 96

96 – 100

100 – 106

Waist circ. (cm) B

66 – 69

69 – 72

72 – 76

76 – 80

80 – 84

84 – 90

Hips circ. (cm) C

88 – 91

91 – 94

94 – 98

98 – 102

102 – 106

106 – 112

 

Podia

Jerseys

XS S M L XL
Borstomstrek <84 85-92 93-100 101-108 109+
Middel <74 75-81 82-88 89-95 96+
Lengte rits 46 48 50 52 54
Lengte achterkant 61 62 65 67 69

Pedla

Heren broeken

S

M

L

XL

Half Waist / A

32

34

36

38

Inseam / B

21

22

23

24

Leg Cuff / C

37

39

41

43

Bib Brace

25

27

29

31

 

Heren jerseys 

S

M

L

XL

Front Length / A

53

54

55

56

Half Chest / B

44

48

51

53

Back Length / C

66

68

69

70

Cuff / D

25

27

29

31

 

Dames broeken

S

M

L

XL

Half Waist / A

32

34

36

38

Inseam / B

19

21

22

23

Leg Cuff / C

37

39

41

43

Bib Brace

25

27

29

31

 

Dames Jerseys

XS

S

M

L

XL

Front Length / A

49

50

51

52

53

Half Chest / B

37

39

42

44

46

Back Length / C

60

61

63

64

65

Cuff / D

22

23

24

26

28


Isadore

Dames jerseys

DIMENSION TABLE (CM)

SIZE

XXS

XS

S

M

L

XL

A - BACK LENGTH

61 – 64

64 – 67

66 – 69

68 – 71

70 – 72

71 – 74

B - CHEST

80 – 84

84 – 88

88 – 92

92 – 96

94 – 98

98 – 104

C - HIPS

78 – 82

82 – 86

86 – 90

90 – 94

94 – 98

98 – 102

D - COLLAR

31 – 33

33 – 35

35 – 37

37 – 39

39 – 41

41 – 43


Dames broeken

DIMENSION TABLE (CM)

SIZE

XXS

XS

S

M

L

XL

HIPS

< 80

80 – 85

85 – 90

90 – 95

95 – 100

100 – 105

 

Heren Jerseys 

DIMENSION TABLE (CM)

SIZE

XS

S

M

L

XL

XXL

A - BACK LENGTH

64 – 67

67 – 70

69 – 72

71 – 74

73 – 76

76+

B - CHEST

84

84 – 88

88 – 94

94 – 100

100 – 106

106 – 114

C - COLLAR

33 – 35

35 – 37

37 – 39

39 – 41

41 – 43

43 – 46

 

Heren broeken

DIMENSION TABLE (CM)

SIZE

XS

S

M

L

XL

XXL

A - WAIST

< 75

75 – 80

80 – 85

85 – 90

90 – 95

95+

 

Endless

Heren Jerseys

Sizing

XS

S

M

L

XL

Chest cm

<84

85-91

92-98

99-107

108-115

 

Heren Broeken

Sizing

XS

S

M

L

XL

Waist cm

<74

74-79

80-86

87-92

93-99


Gilet

Sizing

XS

S

M

L

XL

Chest cm

<84

85-91

92-98

99-107

108-115

 

 IRIS

broeken en shirts

XS S M L XL
Chest (cm) 79 84 90 96 102
Waist (cm) 65 70 76 82 88
Hip (cm) 87 92 98 104 110
Inner leg (cm) 79 81 82 84 85
Height (cm) 164 167 170 173 176

 

Warsaw Cycling

Heren jerseys

s m l xl
Chest in CM 88-93 94-99 100-104 105-108
Hip in CM 90-95 96-101 102-106 108-111

Heren bib short

s m l xl
Hips in CM 93-96 97-100 101-104 105-108
Leg lenth in CM 22 23 24 25