Retourneren

KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN?

Indien je online een bestelling hebt ontvangen het bestelde product niet naar wens zijn of de maat niet goed zijn, kun je het product retourneren. 

HOE KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN?

  • verpak de producten op zelfde manier zoals je deze hebt ontvangen
  • print het retourformulier, vul deze in en voeg deze bij de retourzending
  • verstuur het pakket via het postkantoor naar ons adres dat vermeld staat op het retourformulier

Download het retourformulier hier.

Na ontvangst van je retourzending sturen we eventueel vervangende producten direct naar je op. Mocht je op het retourformulier hebben aangegegeven dat je het aankoopbedrag terug wil hebben, storten we dit binnen 7 werkdagen na ontvangst van je retourzending terug op de betaalmethode van je aankoop.

WAT ZIJN DE RETOURVOORWAARDEN?

Je kunt je online bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. Wij zullen hierop volgend een vervangend product sturen of het bedrag terugstorten. Producten kunnen uitsluitend in nieuwe, ongedragen, ongewassen conditie in de originele verpakking worden geretourneerd.

Aankopen die je bij ons in de winkel hebt gedaan en die niet naar wens blijken te zijn, kun je binnen 14 dagen retourneren. Je kunt er voor kiezen om deze om te ruilen voor een ander product of je kunt deze retourneren. In dit geval kun je kiezen om het aankoopbedrag teruggestort te krijgen, of een giftcard te ontvangen die je kunt gebruiken voor een toekomstige aankoop in onze (online) winkel.

KAN IK MIJN BESTELLING RETOURNEREN IN DE WINKEL?

Dit kan altijd. Mocht je online bestelling niet naar wens zijn of niet de juiste maat zijn, kun je altijd even langs de winkel komen om je aankoop te ruilen voor de juiste maat of een ander product.